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他每天工作15个小时还被歧视只为换回城市的安宁

2019-11-09 09:34:08 | 来源: 角色扮演

他每天工作15个小时还被歧视只为换回城市的安宁

38岁的杜睿是西安长安区人,高中毕业后在部队服役,4年的军旅生涯锻造了他坚毅的性格。2008年,杜睿退伍后来到北京,在一家星级酒店从事安保工作。因为他是家里独子,考虑到照顾老人,两年后,他回到西安,应聘到大雁塔休闲景区成为一名安保人员。

他每天工作15个小时还被歧视只为换回城市的安宁

杜睿主要负责大雁塔片区的安保巡查,自从启动“西安年·最中国”活动后,大雁塔景区每天客流量多达几十万人次,杜睿每天工作时间也延长至15个小时,几乎每天都是凌晨才能下班回家。

他每天工作15个小时还被歧视只为换回城市的安宁

“西安年·最中国”活动热闹非凡,为了确保游客的生命和财产安全,现代唐人街沿线每隔10米就有一名安保人员,他们不畏严寒,时刻坚守在自己的岗位上,维护着景区的治安。

“安保人员的眼睛一定要亮,就像是一个移动的监控器,时刻观察着周边所发生的动态。”杜睿说,尽管景区不留死角,但游客太多,仍有胆大之徒兴风作浪。

几天前,杜睿在景区巡查,突然一名年轻女子跑来说钱包被偷了,他跟着这位女游客在人群中寻找,不一会儿就发现了这名作案小伙,杜睿通过对讲机召集附近安保,迅速将这名小伙控制住,现场执勤民警闻讯赶来,将该小伙带走。

“安保主要是辅助公安、消防等部门共同执法,遇到突发事件,协助警方办案,确保游客出行安全。”杜睿说,他们这里的安保,都进行过严格的岗前培训,主要是应对突发事件的处置能力。

自“西安年·最中国”活动开展以来,有些商贩瞅准了商机,强行拉游客拍快照,这种不文明行为是坚决不允许的,有损古城形象,按照上级要求必须取缔。杜睿前去阻止几名商贩拉客行为,却遭到他们多人的辱骂围攻,杜睿控制着事态发展,直到执勤民警赶来问明情况后,明确告诉商贩不得在景区设点拍照,让其尽快离开。

安保是个高危的职业,时刻面临着险情。杜睿说,妻子经常为他的安全操心,要他在外不要多惹事,学会保护好自己,不管多晚下班,都要给家里报个平安。他能理解妻子,有时觉得很对不起家人,但作为一名安保人员,维护好景区治安,这是义不容辞的责任。

杜睿在景区从事安保工作有9个年头了,遇到过许多不文明行为,最让人难以接受的是受到歧视,根本不把他们安保人员当回事儿,“我们毕竟不是警察,没有执法权。”

大雁塔是西安著名的旅游名片,过年期间,一些烟民控制不住在景区内吸烟,杜睿劝说去吸烟区,不要影响其他游客。但有些烟民说话很难听:“你不就是个保安,牛啥呀?抽根烟,你管得着么?”每当遇到这种不文明行为,杜睿心里感到很委屈,安保是他的本职工作,既然选择了这份职业,就要努力做好。

跟所有安保人员一样,杜睿工作中也承受着巨大的心理压力。下班休息时,大家伙会聚在一起,说说当天遇到的不顺心的事,相互之间发发牢骚,彼此安慰。

新的一年里,杜睿会一如既往地坚守在自己的岗位上,放弃了跟家人团聚,将时间留给了每一位来古城的游客,确保游客生命财产安全是他义不容辞的责任。

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